جدیدترین‌های «شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت»:

عدم انتشار بیلان مالی شرکت های ارائه دهنده ی سرویس های اینترنتی،کند کردن سرعت اینترنت و فیلترینگ رفتاری خلاف قانون

بهره مندی از فضای مجازی و دسترسی سهل و مطمئن به فضای سایبر یکی از مصادیق حقوق ابتدایی بشر امروز تلقی می شود،*حق دسترسی به اینترنت (به انگلیسی: Right to Internet access) که با نام‌های حق پهنای باند (به انگلیسی: right to broadband) یا آزادی اتصال (به انگلیسی: freedom to connect) نیز شناخته می‌شود، دیدگاهی است که بر اساس آن همهٔ انسان‌ها باید بتوانند با هدف استفاده از آزادی بیان و دسترسی به حقوق اساسی بشر به اینترنت دسترسی داشته باشند. کشورها مسئول حصول اطمینان از امکان دسترسی به اینترنت هستند و کشوری حق ندارد بدون دلیل دسترسی فردی به اینترنت را محدود کند. در بسیاری از کشورها دسترسی به اینترنت به عنوان یک حق شناخته می‌شود. عطف...


شفافیت و نظارت بر عملکرد اپراتور‌ها از اهداف راه اندازی سامانه "xdslplus" است

به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، سید محمد امامی مدیرکل نظارت بر سرویس‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با اشاره به اینکه از روز افتتاح سایت xdslplus.ir تاکنون ۷۰ درصد درخواست‌ها در طی بازه ۴۸ ساعته تحویل و فعال شده است، گفت: ۳۰ درصد مانده درخواست‌ها به دلیل بررسی و فرآیند امکان سنجی در دست انجام است و به موقع تحویل می‌شود. امامی با اشاره به اهداف راه اندازی سامانه xdslplus.ir، افزود: مشترکان می‌توانند با مراجعه به این سامانه از سردرگمی در بین اپراتور‌های خدمات دهنده سرویس‌های ثابت رها شوند، زیرا وقتی به سامانه مراجعه می‌کنند تمام شرکت‌های FCP یا SERVCO که در مرکز مخابراتی، خدمات اینترنت ثابت را...


قدرت انتخاب مشترکان در اینترنت ثابت بالا رفته است/ رقابت اپراتورهای ثابت، کیفیت خدمات را بالا می‌برد

به گزارش ایلنا از وزارت ارتباطات و فناووری اطلاعات، سید محمد امامی مدیر کل نظارت بر سرویس های ارتباطی و فناوری اطلاعات با اشاره به اهداف راه اندازی سامانه xdslplus.ir، افزود: مشترکان می توانند با مراجعه به این سامانه از سردرگمی در بین اپراتورهای خدمات دهنده سرویس های ثابت رها شوند، زیرا وقتی به سامانه مراجعه می کنند تمام شرکت های FCP یا SERVCO که در مرکز مخابراتی، خدمات اینترنت ثابت را ارائه می دهند مشاهده می کنند و با مقایسه از بین آنها بهترین گزینه را با توجه به شرایط خود انتخاب می کنند. وی افزود: بزرگترین هدفی که با راه اندازی این سامانه دنبال می شود، شفافیت در مورد امکانات شرکت های مختلف در مراکز مخابراتی است که...


با «نت‌سنج پلاس» کیفیت اینترنت را بسنجید

ایتنا - کیفیت خدمات اینترنتی همواره از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران بوده و به همین منظور رونمایی از سامانه نت‌سنج‌پلاس با این هدف انجام شد که با ایجاد فضای رقابتی بین اپراتورها و نظارت آنلاین رگولاتوری و کاربران به ارائه خدمات، بهبود کیفیت صورت گیرد. یکی از مواردی که باید همواره مورد توجه شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات باشد، چگونگی برخورد با مشتریان و آگاهی از نحوه‌ی ارائه‌ خدماتشان به آن‌هاست. برخی از شرکت‌ها و سرویس‌دهندگان، برای این موضوع از روش‌هایی مانند پرتال، وب‌سایت و تماس‌های پشتیبانی استفاده می‌کنند و البته همواره کیفیت خدمات ارائه‌شده از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران است. به گزارش ایتنا از ایسنا، این در حالی است که شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت ثابت این روزها دچار مشکلات مالی هستند و...


راهی برای سنجش کیفیت اینترنت

کیفیت خدمات اینترنتی همواره از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران بوده و به همین منظور رونمایی از سامانه نت‌سنج‌پلاس با این هدف انجام شد که با ایجاد فضای رقابتی بین اپراتورها و نظارت آنلاین رگولاتوری و کاربران به ارائه خدمات، بهبود کیفیت صورت گیرد. به گزارش ایسنا، یکی از مواردی که باید همواره مورد توجه شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات باشد، چگونگی برخورد با مشتریان و آگاهی از نحوه‌ی ارائه‌ی خدماتشان به آن‌هاست. برخی از شرکت‌ها و سرویس‌دهندگان، برای این موضوع از روش‌هایی مانند پرتال، وب‌سایت و تماس‌های پشتیبانی استفاده می‌کنند و البته همواره کیفیت خدمات ارائه‌شده از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران است. این در حالی است که شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت ثابت این روزها دچار مشکلات مالی هستند و وضعیت مطلوبی ندارند که این...


رهام داتک در جمع برترین شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت ثابت

در ارزیابی ۶ ماهه دوم سال ۹۷ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، شرکت انتقال داده‌های رهام داتک از شرکت‌های زیرمجموعه هلدینگ رایتل متعلق به شستا به عنوان یکی از سه شرکت برتر در حوزه خدمات اینترنت ثابت معرفی شد. به گزارش ایسنا، بنابر اعلام رایتل، مجید حقی معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری از ارزیابی و رتبه‌بندی اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات اینترنت ثابت، بی‌سیم و تلفن همراه در ۶ ماهه دوم سال ۹۷ خبر داد و گفت: این ارزیابی به‌منظور شفاف‌سازی وضعیت موجود اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات، تقویت فضای رقابتی میان اپراتورها و ارتقای کیفیت خدمات انجام شده است. وی افزود: در حوزه خدمات اینترنت ثابت ۱۰ اپراتور تأثیرگذار که دارای بالاترین سهم بازار بودند مورد ارزیابی قرارگرفته‌اند که...


ارائه‌کنندگان خدمات اینترنت برای تغییر تعرفه، مستندات خود را ارائه کنند

به گزارش  حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، حسین فلاح جوشقانی معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی با اشاره به اظهارات برخی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت ثابت درباره لزوم افزایش قیمت اینترنت گفت: موضوع افزایش تعرفه خدمات اینترنت باید از ابعاد مختلف بررسی شود و شرکت‌های ارائه‌دهنده این خدمات به جای طرح موضوع در رسانه‌ها دلایل و مستندات خود را به رگولاتوری ارایه کنند تا مورد بررسی قرار گیرد. وی افزود: درصورت ارایه دلایل و مستندات محکم و کارشناسی شده، این موضوع در سازمان بررسی شده و قطعاً در تصمیم‌گیری کمسیون تنظیم مقررات ارتباطات موثر خواهد بود. بیشتر بخوانید: استاندارد نبودن راهکارهای خدمات پشتیبانی/ توجیهات شرکت‌های خدمات ارتباطی قابل قبول نیست...


افزایش ۴۰ درصدی قیمت اینترنت

به گزارش روابط عمومی شاتل، احمدرضا نخجوانی مدیرعامل این گروه شرکت‌ها در گفت و گو با رسانه‌ها اعلام کرده است: «در یک اقتصاد تورمی که قیمت کالاها و خدمات هر ساله ده‌ها درصد افزایش می‌یابد، چگونه است که قیمت خدمات دسترسی به اینترنت، باید ثابت بماند؟ این در حالی است که چندین بار نیز با هدف توسعه‌ی دسترسی کاربران به اینترنت، قیمت‌ها را طی سال‌های گذشته کاهش داده‌اند. او افزود: با وجود آنکه تلاش وزارتخانه بر این بوده است که با تثبیت قیمت پهنای باند، به شرکت‌های ارائه دهنده‌ی خدمات اینترنت کمک کند، اما پهنای باند اینترنت حداکثر ۲۵ درصد قیمت تمام شده‌ی خدمات اینترنت شرکت‌های یادشده را تشکیل می‌دهد. به عنوان مثال، از سال گذشته هزینه نیروی انسانی نزدیک...


مهلت بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی شرکت‌های ارتباطی پایان یافت

به گزارش ایلنا؛ محمدجواد آذری جهرمی در توئیتر نوشت: مهلت دو هفته‌ای برای بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی تمام شد و توجیهات مدیران شرکت‌های ارائه دهنده خدمات ارتباطی، قابل قبول نیست.  آنها باید بیشتر تلاش کنند و هنوز با مطلوب فاصله معناداری دارند، چون خودشان جدی وارد گود اصلاح روال‌ها شدند و ما هم در وزارت ارتباطات کمکشان می‌کنیم. وزیر ارتباطات پیشتر مهلتی دو هفته‌ای به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و سرویس‌دهندگان اینترنت داده بود تا در این مدت وضعیت بخش پشتیبانی مشتریان در شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت بهبود پیدا کند.      


آذری جهرمی: توجیهات شرکت های خدمات ارتباطی، قابل قبول نیست

ساعت24 -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در توئیتی درباره لزوم بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی، به پایان مهلت در نظر گرفته شده برای این شرکت ها اشاره کرد و نوشت که توجیهات مدیران شرکت ها در این خصوص قابل قبول نیست. محمدجواد آذری جهرمی شنبه شب افزود: مهلت دو هفته ای برای بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی تمام شد و توجیهات مدیران شرکت های ارائه دهنده خدمات ارتباطی، قابل قبول نیست. وی تصریح کرد: آنها باید بیشتر تلاش کنند و هنوز با مطلوب فاصله معناداری دارند، چون خودشان جدی وارد گود اصلاح روالها شدند و ما هم در وزارت ارتباطات کمکشان می کنیم. وزیر ارتباطات پیشتر مهلتی دو هفته‌ای به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و...


مهلت سرویس دهندگان اینترنت تمام شد

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به پایان مهلت بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی نوشت: توجیهات مدیران شرکت ها در این خصوص قابل قبول نیست. به گزارش «تابناک» به نقل از مهر محمدجواد آذری جهرمی در توئیتر نوشت: مهلت دو هفته‌ای برای بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی تمام شد و توجیهات مدیران شرکت‌های ارائه دهنده خدمات ارتباطی، قابل قبول نیست. وی تصریح کرد: آنها باید بیشتر تلاش کنند و هنوز با مطلوب فاصله معناداری دارند، چون خودشان جدی وارد گود اصلاح روال‌ها شدند و ما هم در وزارت ارتباطات کمکشان می‌کنیم. وزیر ارتباطات پیشتر مهلتی دو هفته‌ای به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و سرویس‌دهندگان اینترنت داده بود تا در این مدت وضعیت بخش پشتیبانی...


ماهواره‌های ارائه‌دهنده اینترنت پرسرعت جهانی به مدار زمین رسیدند

به گزارش گروه بین‌الملل باشگاه خبرنگاران جوان  به نقل از یورونیوز، شرکت «اسپیس‌اِکس» با ارسال راکت فالکون ۹ از پایگاه فلوریدای آمریکا اجرای پروژه ارائه خدمات اینترنت پرسرعت جهانی را از طریق استقرار ماهواره‌های کوچک در مدار‌های پایینی دور زمین آغاز کرد. اسپیس‌اِکس که از جمله کسب و کار‌های شناخته شده در حوزه خلق خدمات متکی بر فناوری نوین به شمار می‌رود، ماموریت استقرار۶۰ ماهواره کوچک ارائه کننده خدمات اینترنت پرسرعت را به طور رسمی از روز پنج‌شنبه آغاز کرد. ماموریت راکت فالکون ۹ که از پایگاه هوایی «کیپ کاناورال» واقع در ایالت فلوریدا به مدا زمین پرتاب شد، مستقر کردن ۶۰ ماهواره کوچک ۲۲۷ کیلوگرمی در نزدیک‌ترین مدار‌های نزدیک به سطح زمین است. این ماهواره‌ها با کاربری انتقال و...


کم فروشی شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی صحت دارد؟

صراط: بحث کم‌فروشی اینترنت مدت‌هاست که مورد انتقاد کاربران بوده و هر از چند گاهی این انتقادها از سوی آنها مطرح می‌شود. برخی از کاربران معتقدند ضعف نظارت بر قیمت و کیفیت خدمات اپراتورها و شرکت‌های اینترنتی زمینه کم‌فروشی و سوءاستفاده ارائه‌کنندگان این خدمات را فراهم کرده و موجب نارضایتی گسترده مشترکان شده است. به گزارش منتخبان ملت از سوی دیگر در سراسر دنیا به دلیل رشد چشمگیر بازار ارائه خدمات اینترنتی گزینه های مختلفی بر اساس نیاز کاربران تعریف شده و این امکان برای کاربر فراهم است که طبق نیاز و اولویت های خود اقدام به انتخاب سرویس مد نظرش کند که متاسفانه محدود کردن حقوق کاربر و کاستن از قدرت انتخاب آن در ایران موجب شده که...


ارائه دهندگان اینترنت مکلف به رفع اختلالات آن ظرف 24 ساعت آینده شدند

ساعت 24- محمدجواد آذری جهرمی اپراتورها و شرکت های ارایه دهنده اینترنت را مکلف کرد تا اختلالات اینترنتی را ظرف 24 ساعت آینده رفع کنند. با توجه به دریافت گزارش هایی از اختلال در اینترنت، عصر امروز جلسه ای با حضور محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و مدیران شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنتی و اپراتورهای تلفن همراه برگزارشد. در این جلسه گزارشی از دلایل بروز برخی از اختلالات در اینترنت مطرح و پس از بحث و بررسی درباره این موضوع و ارایه راهکارهای فنی، مقررشد تمام شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنت و اپراتورها حداکثر ظرف 24 ساعت آینده بر اساس راهکار های مطرح شده نسبت به رفع اختلالات دراینترنت اقدام کنند و هچنین تمام...


اینترنت کاربران در بوته آزمایش

کاربران اینترنتی اگر بخواهند از سرعت و کیفیت خدمات اینترنتی ارائه‌شده به خود اطمینان حاصل کنند، می‌توانند از سامانه‌ای که در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد، برای این کار استفاده کنند. خبرگزاری ایسنا: کاربران اینترنتی اگر بخواهند از سرعت و کیفیت خدمات اینترنتی ارائه‌شده به خود اطمینان حاصل کنند، می‌توانند از سامانه‌ای که در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد، برای این کار استفاده کنند. کاهش قیمت اینترنت داخلی نسبت به اینترنت بین‌المللی از ثمرات شبکه ملی اطلاعات به شمار می‌رود و کاربران می‌توانند آمار مربوط به مصرف خود را از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی دریافت کنند. بنابراین اگر از خدمات شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت راضی نیستید و یا در میزان حجم مصرفی خود شک و...


سرعت و کیفیت اینترنت خود را بسنجید!

گروه فناوری: کاهش قیمت اینترنت داخلی نسبت به اینترنت بین‌المللی از ثمرات شبکه ملی اطلاعات به شمار می‌رود و کاربران می‌توانند آمار مربوط به مصرف خود را از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی دریافت کنند. بنابراین اگر از خدمات شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت راضی نیستید و یا در میزان حجم مصرفی خود شک و شبهه‌ای دارید، می‌توانید از طریق نرم‌افزار محاسبه تعرفه سرویس اینترنت پرسرعت (ADSL)، به مصرف اینترنت خود نظارت داشته باشید و در صورت لزوم شکایت کنید.به گزارش بولتن نیوز، با دو قیمتی شدن اینترنت برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی، کاربران اینترنتی می‌توانند دو برابر ترافیک خارجی از ترافیک داخلی استفاده کرده و آمار مصرف میزان ترافیک داخلی و خارجی را از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات خواستار شوند و تحقق این...


سرعت اینترنت کاربران در بوته‌ آزمایش

کاربران اینترنتی اگر بخواهند از سرعت و کیفیت خدمات اینترنتی ارائه‌شده به خود اطمینان حاصل کنند، می‌توانند از سامانه‌ای که در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد، برای این کار استفاده کنند. کاهش قیمت اینترنت داخلی نسبت به اینترنت بین‌المللی از ثمرات شبکه ملی اطلاعات به شمار می‌رود و کاربران می‌توانند آمار مربوط به مصرف خود را از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی دریافت کنند. بنابراین اگر از خدمات شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت راضی نیستید و یا در میزان حجم مصرفی خود شک و شبهه‌ای دارید، می‌توانید از طریق نرم‌افزار محاسبه تعرفه سرویس اینترنت پرسرعت (ADSL)، به مصرف اینترنت خود نظارت داشته باشید و در صورت لزوم شکایت کنید. به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایسنا، با...


ترامپ قانون ناقض حریم شخصی کاربران اینترنت در آمریکا را امضا کرد

پول‌نیوز - دونالد ترامپ رییس جمهور آمریکا مصوبه جنجالی کنگره آمریکا را امضا کرد که به شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنتی اجازه می‌دهد اطلاعات خصوصی کاربران را به دیگران بفروشند.در روزهای گذشته کنگره آمریکا با حمایت اکثریت جمهوریخواه، قانونی را تصویب کرد که به شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی و همین طور موسسات خدمات بی سیم امکان می دهد تا بدون کسب اجازه از مشتریان خود و حتی بدون اطلاع دادن به آنها اطلاعات حساس شخصی آنان مانند سوابق وبگردی این افراد و برنامه ها و app های مورد استفاده آنها و حتی موقعیت مکانی آنها را فاش کرده و این اطلاعات خصوصی را در اختیار مجموعه های ثالث مانند شرکت های تبلیغاتی قرار دهند.بر اساس قوانین مصوب در...


انحصار خدمات اینترنتی توسط مخابرات صحت ندارد/شرکت مخابرات، ارائه دهنده قیمت واقعی اینترنت

عضو هیئت‌مدیره شرکت مخابرات استان در خصوص ادعای برخی شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت مبنی بر اینکه برخی مناطق در انحصاراین شرکت بوده و مخابرات، اجازه ارائه اینترنت در محدوده خود به